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一、天承科自动化客户服务理念  

1、本着为客户创造价值!   

2、我们是来为客户解决问题的,不是来给客户添加麻烦的!   

3、没有不好的客户,只有不好的服务!   

4、当您使用我们的产品,遇到任何问题,您只需打个电话,其余的交给我们来做!   

5、用真诚感动客户,用服务赢得客户!   

二、天承科自动化客户服务流程:   

1、售前服务:

天承科售后服务团队凭借多年的市场实践经验,您可以通过来电或当面咨询,我们会根据您的需求提供适合的设备配置和解决方案。   

2、维护保养:

自购买天承科产品之日起,您可以享受我们为期一年的预防性的跟踪维护和保养服务,以实现设备合理的利用率。   

3、培训教导:

针对客户需要制订培训计划,对操作人员进行技术培训和交流。   

4、故障排除:

您可以通过来电反馈设备故障,我们有专业人员负责帮助您分析故障原因,指定故障解决方案或快速派人上门服务,最终排除故障。   

5、备件服务:天承科零件互换性高,常用配件各地服务网络均有备件库存,以确保处理问题及时、有效。

联系我们

 安徽天承科自动化科技有限公司
 联系人:石经理
 手机:18156541312
 邮箱:shifangfang@ahtck.cn
 联系人:陈经理
 手机:18019578727
 邮箱:chenjunsheng@ahtck.cn
 联系人:熊经理
 手机:18056093589
 
 电话:
0551-65559637

 传真:0551-65551367
 邮箱:xiongweixin@ahtck.cn
 公司网址:www.shopinshenzhen.com
 地址:合肥市高新区柏堰科技园杭埠路
 23号 安徽中科资创业园4号B区201、

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